Geste commerçant

Venez tous :o) ... blabla, coup de gueule, délire... Faut que ça bouge!!
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Maïwenn
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Geste commerçant

Post by Maïwenn » 24 Dec 2013 07:48

Bonjour !

Je viens solliciter vos avis au sujet d'un petit truc qui m'est arrivé hier.

J'ai acheté des oeufs au marché. Ici on paye au poids. La vendeuse pèse mes oeufs, m'indique la somme, je paye et m'éloigne de la caisse. Je vais pour ranger les oeufs dans mon sac quand elle se précipite vers moi, reprend le sac et me dit quelque chose qui signifiait sans doute "je me suis trompée". Elle repèse, et me demande de payer la différence. Effectivement, le premier prix était vraiment bas, je n'y avais pas fait attention.

J'en ai parlé à John, qui trouve que c'est normal. Mais moi j'estime que comme l'erreur venait d'elle, elle aurait dû me laisser partir. Ce n'est pas une question d'argent, la somme était minime de toute façon, je n'avais que 6 oeufs. Mais commercialement je trouve le geste étrange. Surtout qu'on achète régulièrement des oeufs chez elle, et qu'elle est loin d'être la seule vendeuse sur le marché. Elle devrait bichonner ses clients réguliers, non ?

Vous en pensez quoi, vous ?
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joey
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Re: Geste commerçant

Post by joey » 24 Dec 2013 09:53

bonjour Maï,
je pense que tout dépend du contexte; la marchandise lui appartenant ou pas...
si la marchandise ne lui appartient pas , la vendeuse risque de rembourser la différence...le peut-elle?
Les choses ne se seront sans doute pas passées ainsi dans un supermarché...
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Maïwenn
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Re: Geste commerçant

Post by Maïwenn » 24 Dec 2013 10:06

Je crois que c'est la patronne, mais aucune certitude.

Mais même si ce n'est pas le cas, je ne pense pas que le patron se serait rendu compte plus tard qu'il manquait l'équivalent de 4 œufs dans le compte.
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Re: Geste commerçant

Post by svernoux » 24 Dec 2013 10:06

Je pense qu'en Ukraine, par exemple, l'idée de geste commercial ou même de "commercial" tout court est totalement inconnue des marchés. Généralement, le client se fait engueuler, et s'il veut acheter, c'est quasiment à lui d'être gentil avec le vendeur ! Ayant déjà tiré plusieurs parallèles avec ce que tu vis en Asie, je ne suis donc pas du tout surprise.
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Re: Geste commerçant

Post by Maïwenn » 24 Dec 2013 10:36

En fait oui, j'ai fait exprès de ne pas en parler tout de suite, mais je ne suis pas surprise non plus. Si je pose la question c'est pour savoir si en tant qu'européens vous avez la même vision que moi, ou si c'est moi qui vis dans le monde des Bisounours ;)
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Re: Geste commerçant

Post by Latinus » 24 Dec 2013 12:39

Si je prends un truc dans un rayon et qu'il passe moins cher en caisse... J'attends de pied ferme le directeur du magasin qui voudrait encaisser la différence.
Mais je crois que mon comportement est largement influencé par la loi qui est de mon côté dans ce cas. Qu'en est-il là bas ?
Les courses hippiques, lorsqu'elles s'y frottent.

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Re: Geste commerçant

Post by Maïwenn » 24 Dec 2013 12:53

Alors là, tu m'en demandes trop...

Il y a des commerçants très sympa, mais certains, on a vraiment l'impression de les gêner...

Je privilégie les achats chez les gens aimables et souriants, mais on n'a pas toujours le choix.
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Re: Geste commerçant

Post by Chocolat » 24 Dec 2013 13:07

Personnellement si un marchant se trompe dans ses comptes et que la transaction a déjà été faite, il peut toujours s'accrocher pour venir me réclamer de l'argent :roll:

J'ai déjà vendu des légumes sur les marchés et il est de la responsabilité du commerçant de connaitre ses prix, de peser convenablement, de ne pas se tromper en rendant la monnaie.... On peut toujours compter sur l'honnêteté du client en cas d'erreurs sur la monnaie mais si il se trompe ben... il ne peut s'en prendre qu'à lui même et il fera plus attention la prochaine fois.

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Re: Geste commerçant

Post by Andergassen » 24 Dec 2013 13:09

Cela me semble normal, il faut se mettre à la place du commerçant.
Il ouvre un commerce, et tout d'un coup, il y a des clients qui viennent l'embêter. Ca l'oblige à travailler, et bientôt il ne sait plus où donner de la tête, et il finit par faire des erreurs. Pas cool ! :(
Hues du dann schon gesin, wann ech unfenken blöd ze gin?

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Re: Geste commerçant

Post by leo » 24 Dec 2013 13:18

je suis assez de l'avis de Maï, mais faut quand même dire que vendu 6 facturé 2 il y a une belle différence :P
je vais vous poser la question à l'inverse... il m'est a arrivé lors d'un achat payé en liquide que le commerçant me rendre la monnaie et mon propre billet, je lui ai redonné le billet :D quelle serait votre réaction ?
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Re: Geste commerçant

Post by Chocolat » 24 Dec 2013 13:48

Si le commerçant a été aimable comme une porte de prison je serais tenté de garder le fameux billet, si c'est la belle boulangère de la Grand Place je veux bien le lui rendre :lol:

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Re: Geste commerçant

Post by Maïwenn » 24 Dec 2013 14:13

je serais aussi tentée de faire à la tête du... commerçant
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Re: Geste commerçant

Post by leo » 24 Dec 2013 15:44

Chocolat wrote:Si le commerçant a été aimable comme une porte de prison je serais tenté de garder le fameux billet, si c'est la belle boulangère de la Grand Place je veux bien le lui rendre :lol:
c'était la boulangère... ou la bouchère, je sais plus, mais elle était trop jolie :lol:
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Re: Geste commerçant

Post by Chocolat » 24 Dec 2013 16:18

oui on s'y perd :loljump:

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Re: Geste commerçant

Post by leo » 24 Dec 2013 16:56

i'm a steamroller baby... ahhh la p'tite brune... :loljump:
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