Soucis messagerie laposte.net

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kokoyaya
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Soucis messagerie laposte.net

Post by kokoyaya »

Bonsoir à tous,

Une amie a des soucis avec sa messagerie laposte.net. J'ai pris le contrôle de son compte et elle n'a reçu aucun message depuis le 25 mars (tout ce qu'on lui envoie nous revient). Dès qu'on essaie d'effectuer une opération comme une suppression de message, on tombe sur le message
Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.
Elle utilise un peu plus d'1 Go et il semblerait qu'il y ait 2 Go d'espace pour la messagerie donc ce ne serait pas ça. Je ne trouve rien sur internet à ce sujet, si vous avez une idée...

Merci.
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kokoyaya
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Re: Soucis messagerie laposte.net

Post by kokoyaya »

Quelques informations supplémentaires :
- je viens d'envoyer un message depuis le webmail et ça fonctionne,
- on ne voit pas les nouveaux messages sur le webmail de laposte,
- en pop, on ne voit pas non plus les nouveaux messages (mais le pop fonctionne, j'arrive à "aspirer" les anciens messages qu'on voit sur le webmail via un compte gmail.
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kokoyaya
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Re: Soucis messagerie laposte.net

Post by kokoyaya »

Exemple de message de retour quand on essaie de lui envoyer un courriel :
Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf8506.laposte.net.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf8506.laposte.net.
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Latinus
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Re: Soucis messagerie laposte.net

Post by Latinus »

Éventuellement un mauvais calcul du quota qui provoquerait un "gel" de la messagerie... mais je n'y crois pas trop au vu du message d'erreur.

Je pense que la seule solution est de contacter un service technique de LaPoste (pour autant qu'il en ait un...)

Lat
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kokoyaya
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Re: Soucis messagerie laposte.net

Post by kokoyaya »

C'est ce qu'elle a fait il y a deux semaines :P
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