Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage ?

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svernoux
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Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage ?

Post by svernoux » 29 Aug 2012 18:51

J'ai été aujourd'hui victime du truc qui est décrit ici. Pour résumer : un écran apparaît subitement, annonçant qu'on a téléchargé du contenu répréhensible et que pour débloquer l'ordinateur, il faut payer 100 EUR, etc. (bref, l'arnaque évidente). Sauf que je m'en suis un peu vue pour m'en dépatouiller (bien évidemment, ça m'est arrivé 30 mn avant une livraison importante !) Au final, avec le mode sans échec + restauration de système, comme indiqué dans le lien ci-dessus, tout est rentré dans l'ordre.
Seulement, il me reste deux questions :

- n'ayant pas eu de virus depuis des années, je me demande : ça vient d'où ce truc ? La restauration m'a amenée 4 jours en arrière, avant une mise à jour de Flash. Or, le lien commentcamarche parle aussi de cette histoire de fausse mise à jour. Mais si c'est le cas : d'où viennent-elles ? Elles même d'un autre virus ? qu'on chope par où ?

- comment être sûre que je me suis bien débarrassée du machin ? L'analyse de MSE et de Bitdefender en ligne ne trouve rien, j'ai essayé hijackthis mais l'enregistrement du log ne marche pas (?!) donc je ne peux pas vraiment exploiter le résultat vu que je suis incapable de le comprendre par moi-même. Est-ce qu'à priori ma restauration a de toute façon suffi à faire le ménage ?
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by leo » 29 Aug 2012 20:34

là j'ai pas tout compris... à priori tu as MSE ça devrait protéger de ce genre de trucs, et quels ont été les signes ? ton pc bloqué ? un simple redémarrage n'aurait pas suffit ?

edit: j'ai regardé un peu plus loin :-o sacré mer** ! perso je comprends pas... oui je l'ai déjà dit ! mais il serait interessant de savoir où tu t'es fourrée, juste pour qu'on s'y fasse pas avoir...
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by svernoux » 29 Aug 2012 20:56

Oui voilà, j'aurais bien aimé comprendre aussi !
Non, redémarrage n'a pas suffi, et impossible d'ouvrir le gestionnaire des tâches, donc de tuer le processus.
Et moi aussi je pensais que MSE n'aurait pas dû laisser passer :-?
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by iubito » 29 Aug 2012 22:51

y'a tellement de variantes de ce virus...!
des collègues l'ont eu sans grande conséquences
une l'a eu en jouant à des applis sur facebook, ordi coincé, message de la gendarmerie, mais tous les fichiers de son disque + le réseau ont été cryptés et renommés... belle pagaille.
Quand j'ai compris ce qu'il se passait sur le réseau, j'ai foncé dans son bureau, éteint l'ordi comme un bourrin (débranché) et passé ma soirée à restaurer, décrypter (heureusement trouvé le moyen de le faire, merci gougueule !)
L'éditeur de notre antivirus a reconnu que cette variante passait au travers des mailles du filet, ils l'ont ajouté illico.

Quant à son ordi, il ne doit pas être en état de redémarrer, ça sera un format c: quand on aura le temps, avant qu'elle nous pourrisse l'ordi de prêt.
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by patmos » 30 Aug 2012 06:17

Une belle vacherie ce virus, toujours "content" de savoir que ça existe :-?

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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by svernoux » 30 Aug 2012 09:18

Ouf ! Bon alors, je m'en tire pas mal, sans aucun dégât !
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by leo » 30 Aug 2012 19:22

et, les spécialistes, il est intégré à MSE maintenant ? :-? :-? :-? déjà, comment il s'appelle ?
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by Latinus » 03 Sep 2012 20:17

Ce virus exploite une faille du plugin Flash pour obtenir des privilèges plus élevés que ceux dont il devrait avoir droit... et contourne donc la barrière antivirale.

Leo, il n'a jamais été dit qu'un antivirus suffisait pour dormir tranquille... et typiquement dans ce genre de cas (les "exploit" de failles), c'est avant tout un suivi régulier et sérieux des différentes mises à jour du système mais aussi des différents produits dits "tiers" (adobe flash est dit "tiers" car tu l'ajoutes toi-même à ton système d'exploitation) qui est le plus efficace pour s'en prémunir.
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by svernoux » 03 Sep 2012 20:20

Merci Latinus !
Et comment faire concrètement pour "suivre régulièrement et sérieusement" les màj ? En allant se renseigner chaque fois sur le site de l'éditeur avant d'installer une màj proposée ?

Du coup, j'ai refusé la dernière qu'il m'a proposée, mais c'est peut-être à tort... :confused:
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by Latinus » 03 Sep 2012 20:44

En général les logiciels "habituels" ont tous une fonction de mise à jour ou de signalement de mise à jour.

Il existe des produits (comme "PSI" de secunia) qui réalisent un parcours (manuel ou programmé) de l'ordinateur afin de donner l'état des différents logiciels.
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by svernoux » 04 Sep 2012 07:47

Latinus wrote:En général les logiciels "habituels" ont tous une fonction de mise à jour ou de signalement de mise à jour.
Ah oui, mais justement, je n'utilise que ça, et c'est donc par là qu'est arrivée la màj (a priori) incriminée.
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by Latinus » 04 Sep 2012 10:43

svernoux wrote:
Latinus wrote:En général les logiciels "habituels" ont tous une fonction de mise à jour ou de signalement de mise à jour.
Ah oui, mais justement, je n'utilise que ça, et c'est donc par là qu'est arrivée la màj (a priori) incriminée.
Elle-même devait sans doute corriger une autre faille... ne regrette donc pas de l'avoir acceptée.
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by leo » 23 Sep 2012 18:59

ben je peux vous affirmer que MSE ne bloque toujours pas le fameux "virus gendarmerie" Thomas se l'est chopé hier soir ! il s'en est débarrassé avec "Roguekiller" :-?
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by Latinus » 24 Sep 2012 09:18

Qu'il sélectionne un peu mieux les sites qu'il visite :jap:
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Re: Ordinateur bloqué par arnaque : comment faire le ménage

Post by leo » 24 Sep 2012 12:03

d'accord avec toi, c'était un site de streaming ! mais on se fait tous pièger un jour ou l'autre... ;)
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