soucis USB [résolu, merci Sony]

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 05 Jul 2008 10:00

je me suis rendu compte que mon ordinateur est très malade de ses organes USB.

les appareils qui utilisent USB ne sont pas reconnus. en plus l'assistant 'trouver pilote' ne trouve jamais rien.

je vais essayer d'aller au fond de ce problème aujourd'hui.

toute astuces et aide bienvenue

merci

svernoux · Post by **svernoux** » 05 Jul 2008 10:58

Est-ce que tu as regardé dans ton matériel ?

Panneau de configuration > Système > Onglet Matériel > Gestionnaire de périphériques

Et là regarde sous :
Contrôleur de bus USB

Est-ce qu'il y a des erreurs ? (càd des points d'interrogation jaunes ?)

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 05 Jul 2008 11:24

oui, tout à fait, j'ai regardé la et il y a des points d'interrogation jaunes

j'en ai passé déjà pas mal de temps à essayer de resoudre ce problème

toujours à la vite, là j'essaie d'être plus systematique.

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 05 Jul 2008 11:38

ça commence mal !

mon système est censé avoir 6 ports USB 2 (dans BL).

je ne vois que 5 ports, et je viens de découvrir que un seulement est usb 2 !!!

Eda · Post by **Eda** » 05 Jul 2008 11:46

Anthos, vous êtes sous quel type d'exploitation? Windows (si oui, quelle version?)? Linux? Mac?

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 05 Jul 2008 11:56

Windows XP Home Edition SP 2

ACER G91M motherboard

Intel i915G chipset

svernoux · Post by **svernoux** » 05 Jul 2008 23:03

ANTHOS wrote:oui, tout à fait, j'ai regardé la et il y a des points d'interrogation jaunes

Je ne sais pas t'aider plus mais il me semble que pour que les autres puisse t'aider, il faudrait nommer les problèmes en question

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 06 Jul 2008 08:54

je sais

à la base le problème est simple: quand je branche un appareil USB (imprimante, lecteur, disque dur), il n'est pas reconnu. il y a beaucuop de solutions possible.

en fait, je suis venu ici plus pour "moral support" que autre chose.

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 06 Jul 2008 14:05

Je n'ai pas pu avancer - je commence à en avoir marre

Voici une déscription plus précise - merci de vos commentaires.

_______________

Quand je branche un appareil via le connecteur USB,
- soit wizard 'nouveau matériel' apparaît, mais ne réussit pas à trouver le pilote
- soit rien se passe.

Dans les deux cas, une ligne apparaît sous rubrique 'Autres péripheriques' (avec point d'interrogation jaune) du Gesionnaire des Peripheriques

_________________

Quand je debranche TOUS les appareils USB voici les infos sous Gesionnaire des Peripheriques

Sous rubrique 'Autres péripheriques' (avec point d'interrogation jaune)
- Péripherique inconnu (avec point d'interrogation jaune)
Son emplacement est "sur Intel(R) 82801FB LPC Interface Controller - 2640"

Sous rubrique 'Autres péripheriques' (avec point d'interrogation jaune) il y a 11 lignes
- Concentrateur USB Racine
- Concentrateur USB Racine
- Concentrateur USB Racine
Dans 'Periphérique attachés' est listé 'Péripherique de stockage de masse USB'
- Concentrateur USB Racine
- Concentrateur USB Racine
- Intel 82801 FB/FBM USB Universital Host Controller - 2658
- Intel 82801 FB/FBM USB Universital Host Controller - 2659
- Intel 82801 FB/FBM USB Universital Host Controller - 265A
- Intel 82801 FB/FBM USB Universital Host Controller - 265B
- Intel 82801 FB/FBM USB2 Enhanced Host Controller - 265C
- Péripherique de stockage de masse USB
Son Emplacement est "0 (USB Device)"

_________________

Est-ce quelqu'un aurait une idée du problème ?

Est-ce que l'appareil "phantôme" est quelque chose d'inquiétant?

La cause est lié à cet appareil?

chatoune · Post by **chatoune** » 06 Jul 2008 14:44

ANTHOS wrote:en fait, je suis venu ici plus pour "moral support" que autre chose.

Ca je peux le faire.

Bon courage.

arkayn · Post by **arkayn** » 07 Jul 2008 09:00

Il peut y avoir plusieurs explications à ton problème. Commençons par la plus simple : il manque le drivers USB.

Essaye avec celui-ci : http://www.commentcamarche.net/pilotes/ ... te-utility

et tiens nous au courant.

Le périphérique fantôme n'est pas un problème. Simplement, Windows détecte qu'il y a quelque chose de branché mais ne sait pas ce que c'est. Une clef USB, un lecteur MP3, une imprimante USB..?

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 07 Jul 2008 09:43

Merci de tes suggestions Arkayn.

J'ai deux questions (excuse-moi d'être aussi directe)

Pour le lien drivers USB, je ne vois aucune information sur la page.
Est-ce que ces drivers sont génériques pour les motherboards Intel ?
(Je ne connais pas le site, je suppose que c'est un site fiable)

Le périphérique fantôme n'est pas un problème. Simplement, Windows détecte qu'il y a quelque chose de branché mais ne sait pas ce que c'est. Une clef USB, un lecteur MP3, une imprimante USB..?

Mais justement, il n'y a rien branché au connecteur USB. J'avais débranché tous les appareils utilisant un connecteur USB.

arkayn · Post by **arkayn** » 07 Jul 2008 10:22

J'ai cherché un drivers en fonction de ta carte mère Intel 82801 FB/FBM (sur les indications que tu donnes).

Le site "Comment ça marche" est de toute confiance. Evidemment, ça ne veut pas dire que le drivers résoudra ton problème, mais au moins tu peux l'essayer sans angoisse.

Pour ton périphérique fantôme, il n'y a pas lieu de t'inquiéter. Une fois, les concentrateurs USB mis à jour, tout devrait rentrer dans l'ordre.

ANTHOS · Post by **ANTHOS** » 07 Jul 2008 10:24

merci arkayn de me rassurer

j'essaie ça ce soir - doigts croisés !

arkayn · Post by **arkayn** » 07 Jul 2008 10:28

Je te mets quelques ondes positives.