problème de touche

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 03 Jan 2006 14:50

bonjour à tous Voilà je ne peux plus utiliser la touche alt gr elle ne répond plus donc c'est assez pénible surtout pour l'arobas Au début , j'ai cru que c'était le clavier donc je l'ai changé mais le problème est toujours là???
je vous remercie à l'avance de m'aider biz Stéph

Beaumont · Post by **Beaumont** » 03 Jan 2006 15:02

C'est la seule touche qui ne répond pas ?

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 03 Jan 2006 15:33

OUI c'est la seule
merci de répondre

arkayn · Post by **arkayn** » 03 Jan 2006 15:54

Commence par passer un coup d'antivirus et d'antispyware.

S'il ne trouve rien (ou que ça ne change rien pour toi) supprime ton clavier en mode sans echec puis redémarre en mode normal. Le clavier sera réinstallé et la touche alt gr devrait refonctionner.

Si tu as besoin d'aide pour cete opération, j'essayerai de te guider.

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 03 Jan 2006 16:02

MERCI BEAUCOUP DE REPONDRE déjà là je dois aller au taf mais je vais essayer ce soir et je te tiendrais au courant si ça marche! C'est pas gagné d'ailleurs car je suis loin d'être d'une pro des ordi mini mais je te remercie encore biz A+

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 03 Jan 2006 22:08

olala on est dans la merde je ne comprend pas ce que veut dire "supprimer le clavier en mode sans échec", on a fait l'antivirus et rien ne se passe, A L AIDE AU SECOURS, merci d'avance

Fuokusu · Post by **Fuokusu** » 04 Jan 2006 04:34

Sinon il existe un autre moyen qui remplace ALT GR : CTRL+ALT.

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 04 Jan 2006 22:51

J'ai essayé aussi ctrl+alt mais ça marche pas non plus je sais plus quoi faire je crois que je vais devenir folle

arkayn · Post by **arkayn** » 05 Jan 2006 02:30

Pas de panique Lapanthy. Les secours arrivent !

Le démarrage en mode sans échec est très simple. il suffit d'appuyer sur la touche F8 au démarrage de ton ordi. Mais au cas où, lis cet article.

Tu verras, comme indiqué, plus d'internet, plus de musique... mais c'est normal.

Ensuite tu vas sur Poste de travail. Tu fais un clic droit et tu choisis Propriétés. Quand la fenêtre s'affiche, tu regardes dans l'onglet Matériel. Choisis Gestionnaire de périphériques. Et enfin, recherche la ligne Clavier.

Cliques sur le petit plus devant. Une nouvelle ligne s'affiche. Fais un clic droit dessus. Plusieurs options te sont proposées. Choisis désinstaller. Et voilà, le travail est fait.

Redémarre ton micro, le clavier va être réinstallé. Eventuellement, le CD de Windows te sera peut-être demandé, mais je ne crois pas.

Et si tout va bien, tu auras récupéré ta touche Alt+Gr

Beaumont · Post by **Beaumont** » 05 Jan 2006 03:42

Sinon il se peut qu'il y ait aussi simplement un problème dans la prise (côté PC puisque le clavier est hors de cause).

arkayn · Post by **arkayn** » 05 Jan 2006 08:24

J'ai ai pensé aussi, mais je n'y crois pas trop. Tous les signaux électriques passent par les même broches métalliques. J'ai du mal à imaginer que seule une touche soit affectée. Mais il ne faut rien laisser de côté.

Beaumont · Post by **Beaumont** » 05 Jan 2006 12:47

C'est pour ça que je demandais si c'était la seule touche affectée. Mais j'ai déjà vu un problème similaire, suite à un problème de prise seules quelques touches (type CTRL ou ALT, pas des lettres) avaient cessé de fonctionner.

LAPANTHY · Post by **LAPANTHY** » 05 Jan 2006 15:58

Cher arkayn j'ai essayé ce que tu m'as dit mais il ne veut pas ça change rien voir c'est pire car ma touche des majuscule ne veut plus marche maintenant Parcontre j'ai découvert que finalement j'avais des virus mais la définition est ancienne apparament donc je ne sais pas comment les supprimer malheureusement je m'en sors pas c'est horrible je sais plus quoi faire surtout que j'en ai vraiment besoin pour mon taf. Je te remercie de répondre en tout cas c'est vraiment cool de ta part si tu as d'autres conseils pour moi je suis preneuse merci à l'avance AU SECOURS!!

arkayn · Post by **arkayn** » 05 Jan 2006 16:06

Désolé de voir que les choses ne s'arrangent pas.

En espérant que ce ne soit pas une panne matérielle, on va déjà voir pour ton antivirus.

Je ne sais pas lequel tu utilises mais il faut absolument le mettre à jour. Tu dois avoir un bouton "mettre à jour" ou "update".

Si tu n'y arrives pas, en attendant, fais un antivirus en ligne : Pc-Cillin.

C'est gratuit et c'est un des meilleurs antivirus, donc n'hésites pas.

A bientôt, en espérant que ce soit pour de bonnes nouvelles.

Lapanthy · Post by **Lapanthy** » 09 Jan 2006 14:11

Bonjour arkayn J'ai résolu le problème des virus du coups il rame beaucoup moins mais impossible de récupérer la touche alt gr donc avec un ami j'envisage de reformater l'ordi, quand penses tu?