Problème configuration client mail

Espace de discussions générales sur l'informatique. Tant au niveau matériel que logiciel.
Post Reply
User avatar
svernoux
Membre / Member
Posts: 17967
Joined: 09 Jun 2004 09:55
Location: Beaujolais

Problème configuration client mail

Post by svernoux »

Bonsoir les amis !

Me revoilà avec un problème : pour l'instant, je n'ai toujours pas opté pour un client mail vu que je n'arrive à en faire marcher aucun ! :evil:

Je pense que le problème est plutôt du côté de mon hébergeur, mais en même temps...

C'est donc pour recevoir les mails de mon adresse moi@mondomaine.com
J'ai mis le bon smtp (celui d'orange) et le bon pop (celui de mon hébergeur). J'ai essayé dans outlook express et dans thunderbird. L'ennui, c'est que tout marche bien avec le smtp (je peux envoyer tout ce que je veux), mais je ne peux rien recevoir !

Sur Outlook, il me demande sans interruption mon mot de passe et ne sort jamais de la boîte de dialogue du mot de passe. Dans thunderbird, il me dit "erreur de connexion au serveur pop". En tout cas, ça ne marche nulle part.

MAIS : j'ai contacté le support de mon hébergeur
- qui me confirme que j'utilise bien la bonne adresse pop et que je n'ai pas à remplacer l'@ de mon adresse par un signe quelconque
- qui me dit que chez eux, ils ont fait l'essai sur thunderbird et ça marche

Et effectivement, depuis ma console d'administration, si je demande à tester l'authentification pop3 de l'adresse, il me dit que l'authentification réussit et que la connexion à l'adresse moi@mondomaine.com réussit également.

Ah et je précise que l'adresse est fonctionnelle, par Webmail ça marche parfaitement.

Alors je voudrais votre avis : est-ce moi qui ai loupé un réglage ? Le client qui déconne ? (enfin 2, ça m'étonnerait quand même) Ou l'hébergeur qui est en faute ? => je voudrais être sûr d'être nickel avant de lui tirer les oreilles !
Sonka - Сонька
It's crazy how the time just seems to fly
But for a moment you and I, we caught it
User avatar
Latinus
Admin
Posts: 24982
Joined: 18 Mar 2002 01:00
Location: complètement à l'Ouest
Contact:

Post by Latinus »

Bonsoir Sonka

As-tu un firewall activé ? Si oui, commence par le désactiver pour t'assurer que ce n'est pas lui qui pose problème.

Ensuite, que donne la comme suivante réalisée dans une fenêtre "d'invite de commande" (démarrer - programmes - accessoires - invite de commandes) :

Code: Select all

telnet ton-serveur-pop.com 110
Peux-tu me communiquer l'adresse (juste l'adresse) de ton serveur pop (en mp si tu préfères) afin que je voie s'il répond bien (le contraire m'étonnerait, mais bon).

@+
Lat
Les courses hippiques, lorsqu'elles s'y frottent.
User avatar
svernoux
Membre / Member
Posts: 17967
Joined: 09 Jun 2004 09:55
Location: Beaujolais

Post by svernoux »

Salut Lat,

J'ai essayé de désactiver mon pare-feu (Zone Alarm) mais il me dit qu'il ne peut pas désactiver le "moniteur Internet TrueVector" alors du coup, je sais pas si c'est pertinent...

Pour l'invite, je t'envoie un mp parce que je suis pas sûre d'avoir mis ce qu'il faut...
Sonka - Сонька
It's crazy how the time just seems to fly
But for a moment you and I, we caught it
User avatar
Latinus
Admin
Posts: 24982
Joined: 18 Mar 2002 01:00
Location: complètement à l'Ouest
Contact:

Post by Latinus »

Je n'ai pas d'info suffisantes pour te renseigner quant à l'utilisation de ZoneAlarm ; au lieu de le désactiver, vois donc si tu peux définir des "autorisations" ou "exceptions" sur le filtrage.
Les courses hippiques, lorsqu'elles s'y frottent.
Post Reply